нина акимова
Консультация маркетолога для малого бизнеса. Решение за одну встречу
Опыт в маркетинге — 7 лет
Сертифицированный специалист Яндекса
Записаться на консультацию
Выберу каналы и инструменты
для продвижения под ваш бюджет
Помогу нанять маркетолога в штат или найти подрядчиков на маркетинговые задачи
Расскажу, как работает аналитика
и как оценивать эффективность рекламы
Проанализирую текущую ситуацию
и подскажу, как масштабировать маркетинг
вам нужна консультация, если
Вы использовали все возможные инструменты, но не получили нужных результатов
Вы не понимаете, как еще можно улучшить ключевые показатели и ищите новые идеи
Вы наняли маркетинговую команду, но до конца не уверены в квалификации сотрудников
Вы только подступаетесь к интернет-маркетингу и хотите посоветоваться со специалистом
Помогу выстроить комплексную работу в отделе маркетинга
СЕРВИСЫ
Расскажу, для чего нужны CRM, телефония, коллтрекинг. Подберу оптимальные инструменты под ваш запрос.
ПЛАНИРОВАНИЕ
И ОПТИМИЗАЦИЯ БЮДЖЕТА
Расскажу, какие цифры нужно собирать и куда смотреть, чтобы использовать бюджет с максимальной отдачей.
SERM
Расскажу, какие площадки с отзывами нужно анализировать в вашей нише. Покажу, как удалять негативные отзывы.
РАБОТА С САЙТАМИ
Поделюсь чек-листом от Яндекса и проанализирую ваш сайт. Подскажу, что исправить и как увеличить конверсию.
АНАЛИТИКА
Поделюсь таблицей, которая без сквозной аналитики покажет, насколько эффективно работает отдел маркетинга.
РАБОТА С БАЗОЙ
Помогу сегментировать базу и составить ценностное предложение под каждый сегмент.
SEO
Проведу аудит вашего сайта и дам рекомендации по техническим настройкам. Составлю семантическое ядро.
ДОКУМЕНТАЦИЯ
Соберу доступы от всех ваших инструментов, чтобы все продлевалось автоматически и работало без вашего участия.
КОНТЕНТ
Найду под ваш запрос подрядчиков по SMM, копирайтингу, фото- и видеосъемке. Налажу производство контента.
РРС ТРАФИК
Проведу аудит текущих каналов. Помогу оптимизировать то, что есть, или выберу оптимальный канал для продвижения.
Я провожу разовые консультации или консультирую под ключ — до тех пор, пока мы не решим ваш запрос.

Я не делаю ничего руками и на созвонах не пытаюсь впарить ненужные услуги.
Прежде всего — заработать
Оценить эффективность продвижения
Найти узкие места и точки роста
Повысить эффективность рекламных каналов
Моя задача — найти реальные недоработки и дать объективные рекомендации, которые помогут:
Оцифровать отдел маркетинга
Масштабировать бизнес
Увеличить количество заявок
«Хороший маркетолог — это не тот, кто умеет работать со всеми новомодными инструментами.

Это тот, кто понимает азы и может так подобрать команду, что машина лидгена поедет".
Нина Акимова
Получить консультацию
7
лет в интернет-маркетинге
10-20
бюджет, с которым я работала
53
ниши, в которых я имею опыт
8
лет непрерывного обучения
Мои сертификаты
млн.₽
мои кейсы
Поиск новых источников для заявок. Скорозвон
Работа над качеством заявок. Директ и битрикс
Работа с сайтом. Чек лист от яндекса и конверсия
Поиск подрядчика?
Внедрение ключевых показателей маркетинга. Таблица
Аудит директа. перезапуск кампаний
Витамин. кэшбек
Кейс VK рекламы. Настойчивость и отвага
Поиск новых источников для заявок. Скорозвон
Работа над качеством заявок. Директ и битрикс
Работа с сайтом. Чек лист от яндекса и конверсия
Поиск подрядчика?
Внедрение ключевых показателей маркетинга. Таблица
Аудит директа. перезапуск кампаний
Витамин. кэшбек
Кейс VK рекламы. Настойчивость и отвага
Не нашли нужного кейса?
что говорят обо мне клиенты
что говорят
обо мне клиенты
шаг 1
Оставляете заявку и выбираете удобное время для созвона
шаг 2
Составляете список вопросов, которые хотите обсудить.
При необходимости даете мне все нужные доступы для аудита
шаг 3
Я провожу мини аудит и предлагаю несколько вариантов партнерства. Обсуждаем и договариваемся о цене
шаг 4
Проводим консультацию онлайн в любом удобном для вас сервисе. В среднем консультация длится 1 час
шаг 5
После созвона я составлю документ, который вы сможете использовать в дальнейшей работе: пошаговую инструкцию, письменный аудит, чек-лист, текст вакансии, road map.
Как проходит консультация и что вы получите по итогу созвона
Давайте прокачаем ваш маркетинг
+7 929 836 08 83
Политика конфиденциальности
Сайт: Ева Чу
    •  
    •  
Поиск новых источников заявок
Проблема
Не хватает заявок. В бюджете ограничены
Что имели на старте
CRM с клиентами. В базе более 10 тысяч контактов.
В дальнейшие месяцы инструмент также использовался, с такими же результатами.
решение и реализация
Было решено использовать сервис скорозвон, в котором есть инструмент “обзвон роботом”. Вместо отдела продаж звонил робот.
Клиентская база была сегментирована, для каждого сегмента записано свое обращение. В день робот может обзванивать более 3000 контактов, в то время как отдел продаж только около 100.
При звонке, если клиента интересовало предложение, он нажимал цифру и такой лид падал в Битрикс24 как новый, где его уже обрабатывали живые люди из отдела продаж.
результат
При вложенных 12 000 рублей в сервис скорозвон. В первый месяц получили 257 лидов:
Что делать, если заявок много, но качество страдает?
Проблема
Клиент в мебельной нише. Заявки есть, но большая часть из них на маленький чек.
Что имели на старте
Настроенный директ, с настроенным потоком заявок и СRM Битрикс 24.
Передача данных в цели в метрику поступают с задержкой, поэтому нам пришлось подождать около недели, пока накопятся данные.
решение и реализация
В метрике подключили передачу данных из CRM. При этом проставили корректные статусы лидов, которые будут передаваться:
результат
Следующим этапом стал запуск рекламных кампаний с целью “Качественны лид”. И был создан сегмент, который включил в себя “спам”, что позволило отсечь нецелевой трафик. По истечению месяца % качественных лидов вырос на 14%.
После этого в метрике автоматически создаются цели:
Как увеличить количество лидов, не увеличивая бюджет. Кейс о том, как работать с конверсией сайта
Проблема
Клиент в нише перетяжка мебели. Есть сайт, конверсия которого составляет 2,95%. Путем нехитрых подсчетов можно прикинуть, что если увеличить конверсию хотя бы на 2%, то при текущих затратах на рекламу, мы получим больше лидов, а, следовательно, и больше продаж.
решение
Был проведен аудит по чек-листу Яндекса (если вам такой нужен - пишите, я поделюсь). Внедрили все, чего у нас не было по чек-листу.
Далее мы посмотрели вебвизор, проанализировали поведение пользователей и обнаружили, что из-за маски номера в форме пользователи иногда пишут неправильный номер. Убрали маску номера.

Далее в качестве теста мы внедрили всплывающую форму на сайте. После тестирования она хорошо себя показала и мы ее оставили.

Затем мы перешли к квизу на странице, облегчили его, сделали меньше вариантов ответов и меньше шагов, оставив только самое важное.

И последнее - внедрили а/б тест УТП на первом экране. По итогам тестирования оставили УТП, которое отработало лучше всего.

ВАЖНО: при изменениях сайта, при тестировании гипотез важно тестировать гипотезу одну за другой. И перед запуском тестирования обязательно подумать как вы будете оценивать результат.
результат
ДО внедрения изменений:
ПОСЛЕ внедрения изменений:
Как быстро и безболезненно найти подрядчика. Кейс про поиск директолога
Проблема
Каждый предприниматель рано или поздно оказывается перед выбором подрядчика. И тут либо “сарафан”, либо самостоятельный поиск. В этом кейсе расскажу как нанять директолога, таргетолога, smm-специалиста, да кого угодно. Алгоритм всегда один.
решение
В первую очередь пишем текст вакансии, где указываем обязанности, требования, условия и з/п. Без указания з/п почти все телеграм каналы не публикуют вакансии. Рекомендую написать вакансию не сухо, можно добавить чуть юмора и сделать текст вакансии неформальным.

Далее составляем форму в яндекс.формах - ее будут заполнять соискатели. Вопросы составлены таким образом, что смогут отсечь сразу на старте того, кто вам не подходит.

Например, среди прочих вопросов, есть такие:
Город - если хотите быть с подрядчиком в одном часовом поясе
С какими бюджетами работали? Этот вопрос отсечет тех, кто с большими бюджетами не работал.

Просим отправить кейсы. Смотрим как они оформлены, о чем пишут.
Следующий шаг - берем тех, кто нам подходит после опроса и просим выполнить тестовое задание.

Ну а теперь самое интересное)
Как правило, малый бизнес просит выполнить объемное тестовое задание. Я против таких заданий, потому что хороший спец выполнять это не станет, а будет это делать только отчаявшийся человек. Вам такой нужен? Посудите сами - вы маленькая компания, еще никак себя не продали. Почему хороший спец должен сейчас взять и потратить целый рабочий день на выполнение тестового задания?

Поэтому тестовое задание должно быть такое, выполнение которого займет у хорошего спеца не более 5 минут.
например
Есть работающие связки, по ним есть целевые лиды. Опиши какие действия предпримешь, если статистика такая:
По ответу вы сможете понять - какую стратегию использует подрядчик, подходит вам такой вариант или нет.

Вакансии мы размещали в телеграм каналах, обращайтесь ко мне и я предоставлю вам список каналов, где можно за недорого разместиться и получать отклики от соискателей.
Цифры правят маркетингом. Что собирать и куда смотреть, чтобы держать руку на пульсе
Проблема
Частая болезнь малого и среднего бизнеса - не оцифрованный отдел маркетинга. Особенно это больно, когда маркетинговые бюджеты в месяц переваливают уже за миллион. Вроде бы и заявки есть и продажи, вроде бы что-то работает, а что - мы точно не знаем. Особенно когда каналов продвижения несколько и непонятно кто из них отрабатывает лучше, а кто хуже. Как бюджет распределять? На эти вопросы нет ответа.

Оцифровать отдел маркетинга для предпринимателей звучит как самые страшные слова. Все понимают, что это нужно, но никто не знает что делать, с чего начинать. Кейс именно об этом.
решение
Этот кейс написан о компании, где уже была внедрена CRM Битрикс 24. Если у вас нет никакой CRM-системы или вы не знаете что это такое и зачем она нужна, приходите ко мне на консультацию - я помогу разобраться и посоветую толкового подрядчика. Развею мифы о том, что это сложно, долго и дорого.

Итак, у нас есть CRM Битрикс24, в которой размечено хотя бы 90% трафика. То есть, вы понимаете откуда приходят лиды. Я рекомендую для каждого рекламного канала делать свой отчет - хотя бы по минимуму: сколько потратили, сколько было просмотров, кликов, лидов, продаж.
Таким образом мы контролируем подрядчиков - потому что они заполняют отчет по расходам, мы понимаем, что спец как минимум каждый день видит свои цифры.

Каждый отчет рекламного канала попадает в большой сводный отчет, вида:
Такой отчет заполняется ежедневно, потом ежемесячно. Таблица получается большая и объемная, но позволяет видеть все важные цифры: расход, кол-во лидов, цена лида, выполнение плана, продажи, средний чек.

Также сюда можно добавлять важные для вас показатели. Например, вам важны лиды, у которых расчет свыше 10 000. Это тоже можно вытаскивать из Битрикс24.

Такая таблица позволяет избежать настройки сквозной аналитики с ройстат, например. Я рекомендую ее тем, у кого нет бюджета, сил и времени на настройку сквозной аналитики.

Мною были внедрены такие таблицы на трех проектах. Хотите также? Оставляйте заявку!
О том, как важно проводить аудит своих кампаний в директе. Кейс с кондиционерами
Проблема
Ниша продажа и установка кондиционеров. Стандартная проблема - мало лидов. Нет коллтрекинга, нет CRM. Даже в таких случая я беру проекты, потому что на первоначальном этапе не обязательно иметь все эти инструменты. Важно сначала наладить поток лидов, а потом уже на вырученные деньги докупать необходимый сервис.
Для того, чтобы стратегия хорошо заработала, она должна иметь 10, а лучше 20 конверсий за неделю - с понедельника по воскресенье. В этом случае даже были какие-то показы, но кликов было мало и конверсий не было. И почти все кампании были на таком стратегии. Недельный бюджет - маленький. Цена цели - маленькая.

Первое, что сделали - увеличили недельные бюджеты и цену за конверсию. Важный момент: для правильно работы все стратегий у всех кампаний на аккаунте всегда должен быть такой бюджет: сумма всех недельных бюджетов всех кампаний + 30%. Тогда яндекс будет понимать, что ему есть что тратить и будет давать показы и искать нужные аудитории.

После внесенных изменений нужно дать кампаниям “отдохнуть” и оставить их на новое двухнедельное обучение. На моей практике такой подход срабатывает очень редко, но мы должны были попробовать, потому что это была самая выгодная гипотеза, которую нужно было проверить. К сожалению, кампании не обучились и не заработали.

Мы остановили все работающие кампании в этом аккаунте, вывели оставшиеся денежные средства и создали новый аккаунт в витамине. Зачем и для чего мы это сделали - читайте в моем кейсе про витамин.

Поработали с сайтом, провели аудит, внесли изменения. Выбрали для рекламы одно направление, запустили мастера кампаний со стратегий оплаты за клики.
решение
Был проведен аудит рекламных кампаний. На старте в июне имели такую картину:
результат
Всего 393 клика. Хотя деньги на рекламном аккаунте есть. А вот если просматривать каждую кампанию, то можно увидеть такую картину:
Кампании стали приносить конверсии, обучились. Все кампании были переведены на автоматические стратегии с оплатой за конверсию. В результате за полтора месяца (июль и август) мы имели такую картину:
Хотите также? Приходите на бесплатный аудит!
Как вкладывать в рекламу и получать кэшбек. Кейс про сервис витамин
Проблема
Клиент размещал свои рекламные кабинеты через сервис elama. При этом, он размещался через агентстово, которым платил комиссию за обслуживание.

Часто бывает так, что агентства умалчивают о том, что они получают кэшбек от 3 до 6% от месячного бюджета по всем рекламным системам.
С мая по август бюджет составил 15 миллионов рублей:
Так как в сервисе elama кэшбек могут получать аккаунты и имеющие статус агентства, продолжать работу с сервисом клиенту было невыгодно.
Для размещения своих рекламных кабинетов был выбран сервис витамин, в котором можно получать кэшбек обычным аккаунтам, не получая статус агентсва. Кэшбек при этом составляет до 12%.

Так как все рекламные системы и все кабинеты размещались в еламе, мы постепенно начали перенос рекламных кабинетов и кампаний. Процесс был не быстрый и не совсем безболезненный.
решение
результат
Но за 4 месяца переезд был полностью закончен. На данный момент мой клиент получает кэшбек со всех рекламных систем. Кэшбек можно выводить на карты, а можно отправлять на общий счет и оплачивать рекламные кабинеты.

Если вы размещаетесь через сервисы, задайтесь вопросом - не обманывают ли вас? Приходите на консультацию, разберемся вместе!
Кейс VK рекламы. Настойчивость и отвага
Проблема
У клиента в нише школы вокала для взрослых мало лидов. Пробовали директ, лид получается плохого качества и очень дорогой.
решение
Данный кейс длился два года. И он о том, что даже после нескольких неудачных запусков все равно нужно пробовать - запускать снова и снова. И не всегда дело в подрядчике, как показала практика. Что сделали в самом начале:
- оформили группу в вк
- сделали квиз
- подготовили лид формы в рекламном кабинете
что запускали
Реклама на квиз, на лид-формы, на вступление в группу (для того, чтобы набрать подписчиков и предлагать услуги более теплой аудитории)
результат
Как видим, цена лида вроде бы нам подходит, но на деле эти лиды оказались плохого качества. Только лишь 14% было целевым. Дальше поменяли подрядчика и еще 2 месяца вносили правки на сайт, в рекламу, на квиз и в группу. Результат оставался таким же.

Оставили этот канал на полгода. Через полгода вернулись к этому вопросу, решили опять запустить рекламу на лид формы. Получили такой результат.
Результат уже стал лучше, захотелось его масштабировать. Важно в вк увеличивать бюджет постепенно, иначе можно добиться только повышение цены за лид и только. Каждый месяц накидывали бюджет и либов с каждым месяцем стало больше на 5-10.

В это же время обсудили рекламную кампанию на подписную, в сенлере. Что это значит? Мы показываем рекламу и предлагаем подписаться на бота, где уже пользователю, в личные сообщения приходит цепочка из 10 писем, которая закрывает каждое возражение. 10 писем мы писали с копирайтером и руководителем школы, постарались собрать все самое важное. Цепочка должна была получиться очень грамотной. Запустили и
стали ждать результатов.

И обнаружилось самое интересное: лид стоил 1100 на входе. А мы тратили в среднем 2000 в день. То есть, за 2000 мы могли получать либо 1 лид, либо 2. Результаты были хорошие, но ведь можно и масштабироваться. Тогда было принято решение увеличить дневной бюджет до 3 тысяч в день. И вот что получили:
Мы увеличили бюджет, да еще и получилось снизить цену лида на входе. А за счет того, что пользователи прогреваются цепочкой писем, еще и качество лидов выросло почти до 60%.

Кейс о том, что нужно всегда пытаться. В разное время, с разными подрядчиками и подходами. Реклама - это всегда риск. Можно попробовать и получить отменный результат!